Marketing

Marketing is alle activiteit die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te bevorderen. Eerder werd marketing gezien als het geheel van alle activiteiten die erop gericht zijn om, samen met de afdeling verkoop de ruil van producten of diensten te bevorderen. Deze op ruil gebaseerde omschrijving wordt door de American Marketing Association vanaf hun herziene definitie in 2004 als te beperkt beschouwd.^[1]

Marketing als (wetenschappelijke) discipline is ontstaan rond het begin van de twintigste eeuw in Illinois in de Verenigde Staten, waar aanhoudende agrarische overschotten ertoe leidden dat er structureel naar nieuwe afzetmogelijkheden gezocht moest worden.^[2] Tot die tijd werden ruilprocessen vooral bezien vanuit de klassieke en neoklassieke economische theorie.^[3]

In de meeste ontwikkelde economieën spelen consumentenbehoeften een belangrijkere rol dan de aanwezigheid van surplus aanbod. Marketing is bij uitstek een discipline geworden waarbij het identificeren van behoeften centraal is komen te staan. Marketing als discipline steunt sterk op kennis ontwikkeld in andere vakgebieden zoals psychologie, sociologie en economie. Door middel van advertenties is de marketingpraktijk ook gerelateerd aan de creatieve kunsten. Marketing was relevant voor de sociale wetenschappen; op het gebied van statistische analyse van (extreem) grote hoeveelheden gegevens zijn marketingonderzoekers grensverleggend geweest.^[4]

1. ↑ Zie bijvoorbeeld Sheth, Jagdish en Can Uslay (2007) "Implications of the Revised Definition of Marketing: From Exchange to Value Creation", Journal of Public Policy & Marketing, volume 26, issue 2, p. 302-307 voor een beschouwing van de consequenties van deze definitiewijziging
2. ↑ Weld, Louis D.H. (1916) "The Marketing of Farm Products", New York, Macmillan
3. ↑ Vargo, Stephen L. en Robert F. Lusch (2004) "Evolving to a New Dominant Logic for Marketing", Journal of Marketing, volume 68 (januari 2004), p. 1-17
4. ↑ Rossi en Allenby merken in dit kader op dat er vooral in de periode van 1990-2000 zich een ware data-explosie heeft voorgedaan, zowel in de hoeveelheid als de verscheidenheid in databronnen die marketingonderzoekers ter beschikking hebben. Zie Rossi, Peter E. en Greg M. Allenby (2000) "Statistics and Marketing", Journal of the American Statistical Association, volume 95, nummer 450 (juni 2000), p. 635-638