Een reiziger is iemand die zich verplaatst van een herkomst naar een bestemming. Reizen kan te voet, door gebruik te maken van een eigen vervoermiddel, of door gebruik te maken van een vervoersdienst die geleverd wordt door een vervoerder.
Indien de reiziger gebruikmaakt van een vervoersdienst, dan is de reiziger klant en de vervoerder leverancier. Als het echter om een gesubsidieerde vervoersdienst gaat, dan kan de vervoerder voor zijn inkomsten meer van de overheid dan van de reiziger afhankelijk zijn en zal hij om te overleven zijn marketing op de overheid moeten richten, zodat feitelijk niet de reiziger maar de overheid klant is.
Een reiziger kan zijn of haar belangen verdedigen door zich aan te sluiten bij een stichting of vereniging. Voorbeelden hiervan zijn: