Back Kwaliteit Afrikaans جودة Arabic Качество (бизнес) Bulgarian Kvalita Czech Пахалăх (экономика) CV Kvalitet Danish Qualität German Quality (business) English Kvalito Esperanto Calidad Spanish
La qualitat és formalment, segons les normatives ISO 9000:2000, el grau en què un conjunt de característiques s'adapta als requeriments d'un producte, sistema o servei. Inclou un màxim de defectes, que pot no ser nul, comunament establert i pactat entre els diferents usuaris, i en particular entre el que ofereix el producte, sistema o servei i qui el rep.